Курсы коммуникации онлайн
Здесь собраны лучшие платные и бесплатные курсы коммуникации от онлайн школ. Используйте фильтры и сортировки для выбора подходящего Вам обучения.
- Цена по убыванию
- Цена по возрастанию
- Дата начала
Направление «деловые коммуникации» связано с освоением эффективного общения в социальной и бизнес-сфере. Его изучение поможет сформировать систему знаний для успешного коммуницирования в деловой среде как основную базу для ведения управленческой и прочей профессиональной деятельности.
Основные умения и навыки
Какие навыки профессионального общения необходимо иметь:
- умение выступить перед аудиторией, приветствовать и грамотно закончить встречу;
- построение стратегии переговорного процесса исходя из поставленных задач;
- нахождение «точек соприкосновения» с собеседником;
- адекватная оценка ролей и статусов, действия в соответствии с ними;
- считывание ситуационных обстоятельств;
- понимание «языка тела»;
- достижение устных договоренностей и резюмирование;
- письменные коммуникации;
- управление эмоциями;
- сопротивление манипуляциям;
- разрешение конфликтов.
Наличие перечисленных компетенций крайне важно в профессиональной деятельности, в том числе для:
- ведения переговоров с партнерами, действующими и потенциальными клиентами;
- построения коммуникаций внутри коллектива, толерантного восприятия событий;
- прохождения собеседований, самопрезентаций;
- в сферах продаж, рекламы, коучинга и др.
Рекомендуется изучить современные методы делового общения в обязательном порядке руководителям, менеджерам любого звена. Онлайн-обучение даст возможность на практике проработать все приемы, довести их до комфортного автоматизма.