Курсы операционного менеджера онлайн

Операционный менеджер – это важная профессия в современном бизнесе. Она предполагает строгий контроль за выполнением намеченные трудовых процессов. А также подразумевает постоянную работу над масштабированием и повышением эффективности проекта.

Специалист улучшает самые главные бизнес-показатели и минимизирует издержки фирмы. На нем лежит огромная ответственность. Поэтому в условиях экономического кризиса эта профессия стала крайне востребованной.

Круг обязанностей современного операционного менеджера:

• увеличение продаж;
• удерживание обратившихся клиентов (превращение случайного покупателя в постоянного);
• поддержка высокого спроса на товар/услугу;
• систематизации работы персонала отдела маркетинга;
• регулярный анализ ключевых показателей;
• осуществление Digital-аналитики;
• планирование имеющегося бюджета;
• управление возникающими конфликтами в коллективе;
• повышение текущего имиджа компании и улучшение ее позиций в конкурентной среде;
• корректировка существующих производственных систем и т.д.

Операционный менеджер занимается постановкой задач перед персоналом – кратковременных (на 1-7 дней), промежуточных (1-12 месяцев), долговременных (1-5 лет).

Плюсы и минусы профессии

Специалист востребован на рынке труда. Работодатели готовы платить высокую зарплату. Также не исключают начисление дополнительных бонусов. Профессия перспективная. Способствует личностному росту и развитию профессиональных навыков. Расширяет кругозор и делает менеджера экспертом. Особенно рьяно заполучить себе такого специалиста хотят производственные предприятия, аутсорсинговые агентства, рекламные компании.   

Из минусов профессии стоит выделить – высокий уровень ответственности, постоянное попадание в стрессовые ситуации, общение с начальством по работе внеурочное время, командировки в филиалы компании.